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개인정보처리방침

개인정보처리방침

지금 실제로 처리하는 정보와 아직 운영하지 않는 기능을 구분해 안내합니다.

시행일
2026-09-16
버전
v1.2
데이터 흐름 확인일
2026-09-16

제1조현재 상태 요약

2026-09-16 기준으로 웹사이트와 문의 업무의 데이터 흐름을 확인한 결과, SENALO 웹사이트에는 방문자가 개인정보를 직접 입력해 제출하는 폼이 없습니다.

  • 문의 페이지에는 웹 입력 폼이 없습니다. 이용자는 자신의 메일 서비스에서 문의 이메일을 직접 발송합니다.
  • 회원가입·로그인 기능이 없습니다.
  • 웹사이트에서 파일을 업로드하거나 문서 분석을 실행하는 기능이 없습니다.
  • 구글 애널리틱스 등 별도의 광고·행태 분석 도구를 연결하지 않았습니다.
  • SENALO 웹사이트 코드에서는 쿠키, 로컬 스토리지, 세션 스토리지를 이용해 방문자 정보를 저장하지 않습니다.
  • 웹페이지 제공과 보안을 위해 호스팅 사업자 Vercel이 IP 주소 등 표준 접속정보를 처리할 수 있습니다.

이용자가 이메일을 직접 보낸 경우에는 해당 메일에 포함된 정보가 문의 접수와 회신, 후속 상담을 위해 처리됩니다.

제2조개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따른 조치를 합니다.

  1. 1.문의 접수 및 회신 — 이용자가 보낸 이메일의 확인과 답변
  2. 2.RINA·Compare 및 업무 자동화 상담 — 적용 가능 여부 확인, 테스트 안내, 견적 또는 후속 상담
  3. 3.웹사이트 제공 및 보안 — 페이지 전송, 장애 확인, 비정상 접속 대응 등 안정적인 서비스 운영

제3조처리하는 개인정보 항목과 보유 기간

처리 항목, 수집 방법, 보유 기간
구분처리 항목수집 방법보유 기간
이메일 문의이메일 주소, 성명 또는 담당자명, 회사명, 문의 내용 및 이용자가 직접 첨부한 정보이용자가 자신의 메일 서비스에서 직접 발송문의 처리 및 후속 상담 종료 후 1년 이내. 다만 거래가 성립하거나 법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간
웹사이트 접속IP 주소, 접속 일시, 요청 경로, 브라우저·기기·시스템 관련 정보, IP 기반의 대략적 지역 정보 등 호스팅 과정에서 생성되는 표준 접속정보웹사이트 접속 시 호스팅 사업자 Vercel을 통해 자동 처리웹사이트 제공·보안 목적 달성에 필요한 기간 및 Vercel의 서비스·로그 보관 정책에 따른 기간. SENALO는 별도 방문자 분석 DB로 장기 축적하지 않음

회사는 문의 과정에서 주민등록번호 등 고유식별정보나 업무에 필요하지 않은 민감정보를 요구하지 않습니다. 이용자도 업무에 필요하지 않은 개인정보는 이메일이나 첨부파일에 포함하지 않는 것을 권장합니다.

다른 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 정보가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제4조개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 위 처리 목적 범위에서 다루며, 이용자의 동의 또는 법률상 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

2026-09-16 현재 별도로 제3자에게 판매하거나 제공하는 개인정보는 없습니다.

제5조개인정보 처리업무의 위탁

회사는 웹사이트 운영과 업무용 이메일 처리를 위해 다음 사업자의 서비스를 이용합니다.

개인정보 처리위탁 현황
수탁자위탁 업무처리되는 정보
Google LLCGoogle Workspace를 통한 업무용 이메일 송수신 및 보관이메일 주소, 성명·회사명, 문의 내용 및 이용자가 직접 첨부한 정보
Vercel Inc.웹사이트 호스팅, 콘텐츠 전송, 장애 대응 및 보안 운영IP 주소와 접속 일시·요청 경로 등 웹사이트 제공 과정에서 생성되는 표준 접속정보

수탁업체나 위탁 업무가 변경되는 경우 실제 운영 내용을 확인한 뒤 이 방침에 반영합니다.

제6조개인정보의 국외 이전

Google Workspace와 Vercel은 글로벌 인프라를 사용하는 서비스이므로, 서비스 제공 과정에서 개인정보가 국외에서 처리·보관될 수 있습니다. 회사는 관련 법령에서 정한 요건에 따라 필요한 내용을 아래와 같이 공개합니다.

개인정보 국외 이전 현황
이전받는 자이전 항목국가·시기·방법목적·보유기간근거·거부 방법
Google LLC이메일 주소, 성명·회사명, 문의 내용 및 이용자가 직접 첨부한 정보미국을 포함한 Google Workspace 데이터 처리시설 소재 국가 / 이메일 송수신·보관 시 네트워크를 통해 전송업무용 이메일 송수신·보관 / 제3조의 문의정보 보유기간 및 Google의 서비스 운영에 필요한 기간문의·상담 요청 처리와 계약 체결을 위해 필요한 처리위탁·보관. 국외 이전을 원하지 않으면 이메일 문의를 보내지 않을 수 있으며, 이 경우 이메일 상담이 제한될 수 있음
Vercel Inc.IP 주소, 접속 일시, 요청 경로, 브라우저·기기·시스템 관련 정보, IP 기반 대략적 지역 정보 등미국을 중심으로 Vercel 또는 하위 처리업체의 처리시설 소재 국가 / 웹사이트 접속 시 자동 전송웹사이트 호스팅, 콘텐츠 전송, 장애·보안 대응 / 서비스 제공 및 보안 목적 달성에 필요한 기간웹사이트 제공을 위해 필요한 처리위탁·보관. 국외 이전을 원하지 않으면 웹사이트 이용을 중단할 수 있으며, 이 경우 사이트 이용이 제한됨

서비스 제공자의 데이터센터나 하위 처리업체 구조가 변경되어 국외 이전의 중요한 내용이 달라지는 경우 실제 운영 내용을 확인한 뒤 이 방침을 갱신합니다.

제7조개인정보의 파기

  1. 1.보유 필요가 없어진 개인정보는 관련 법령상 보존 의무가 없는 범위에서 지체 없이 삭제합니다.
  2. 2.전자적 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 파기합니다.
  3. 3.법령에 따라 별도 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 다른 정보와 구분하여 보관한 뒤 기간이 지나면 파기합니다.

제8조정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 관련 법령에 따라 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 1.개인정보 열람 요구
  2. 2.정정 요구
  3. 3.삭제 요구
  4. 4.처리정지 요구

권리 행사는 아래 개인정보 문의처를 통해 요청할 수 있으며, 법정대리인도 관련 법령이 정하는 범위에서 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.

제9조개인정보의 안전성 확보조치

현재 운영 과정에서 다음과 같은 조치를 적용하고 있습니다.

  • 고객이 보낸 실제 문서와 개인정보를 소스코드 저장소에 저장하지 않습니다.
  • 인증 정보(API 키 등)를 코드와 분리하여 관리하고 저장소에 포함하지 않습니다.
  • 고객 문의는 공식 업무용 이메일을 통해 접수합니다.
  • 현재 웹사이트에서는 고객 파일을 직접 업로드받지 않습니다.
  • 웹사이트와 업무용 이메일은 각 서비스 제공자의 접근통제·전송보호 등 보안 기능을 이용합니다.

파일 업로드 기능 공개 전 재검토

향후 웹 파일 업로드 기능을 열기 전에 저장 위치, 접근 권한, 전송 암호화, 보관 기간과 삭제 절차를 확정하고 실제 구현을 확인한 뒤 이 방침을 개정합니다.

제10조쿠키 등 자동 수집 장치

2026-09-16 현재 SENALO 웹사이트 코드에서는 쿠키, 로컬 스토리지, 세션 스토리지를 이용한 방문자 추적 기능이나 별도의 광고·행태 분석 도구를 사용하지 않습니다.

다만 웹페이지 전송과 보안을 위해 호스팅 사업자가 제3조에 기재한 표준 접속정보를 처리할 수 있습니다. 향후 쿠키나 별도 분석 도구를 도입하는 경우 목적, 항목, 거부 방법 등 필요한 내용을 이 방침에 반영합니다.

제11조문서 분석 기능에 대한 안내

SENALO Compare와 RINA는 문서 및 상품 사진을 분석하는 기능을 준비하고 있습니다.

2026-09-16 현재 공개 웹사이트에는 파일 업로드와 문서 분석 실행 기능이 연결되어 있지 않습니다.

기능 공개 전 방침 재검토

파일 업로드와 분석 기능을 실제로 공개하기 전에 업로드 자료에 포함될 수 있는 개인정보의 처리 항목, 법적 근거, 보유 기간, 파기 절차, 처리위탁·국외 이전 및 필요한 동의·고지 사항을 다시 확인해 이 방침을 개정합니다.

회사는 고객 원본 문서를 자체 학습 데이터셋 구축 목적으로 임의 재사용하지 않는 것을 운영 원칙으로 합니다. 외부 서비스 활용이 필요한 경우 실제 처리 범위와 필요한 안내를 별도로 확인합니다.

제12조개인정보 보호 및 고충처리 문의

개인정보 처리에 관한 문의와 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 아래 담당 창구로 보내실 수 있습니다.

개인정보 보호 및 고충처리 문의처
구분내용
담당SENALO 개인정보 보호·고충처리
이메일hello@senalo.kr
전화010-4876-7362

개인정보 침해 상담이 필요한 경우 관련 공공기관의 상담·분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터 (118)
  • 대검찰청 (1301)
  • 경찰청 (182)

제13조방침의 변경

법령, 서비스 기능, 수탁업체 또는 실제 데이터 흐름이 변경되면 개인정보처리방침도 그 내용에 맞춰 개정하고 변경 내용과 시행일을 웹사이트에 공개합니다.

특히 회원 기능, 파일 업로드, 분석 실행, 유료 결제 또는 새로운 분석·광고 도구가 추가되는 시점에는 실제 구현과 운영 흐름을 다시 확인합니다.

공고일 2026-09-16 · 시행일 2026-09-16